¿Gestionas el proceso?

La responsabilidad del manager no está en el contenido, está en el proceso.

Los managers a menudo se equivocan de enfoque.

Enfocan su responsabilidad en el negocio, en los resultados, y ven los equipos humanos como recursos para llegar a los objetivos y metas.

En ello desaprovechan algo importante: el equipo humano.

El objetivo del manager está claramente en desarrollar el negocio. Para hacerlo tiene que enfocarse en crear las condiciones para que los equipos humanos comuniquen, funcionen, aprendan, y mejoren para entregar los resultados al negocio.

Su rol está en coordinar el equipo, estar atento a lo que está pasando, está en "bailar" con él para asegurarse que queda enfocado, alineado y movilizado.

El management es un arte, es un equilibrio sabio entre contextos y resultados, entre sistemas y datos, entre proceso y contenido.

El manager es un jefe de orquesta de los aspectos clave que son el negocio, la estrategia, las operaciones y el equipo humano.

Un manager líder mira dos cosas:

- el Negocio : el mercado, los clientes, la empresa, sus productos, los servicios, los resultados...

- el Equipo: los colaboradores y mandos, los estilos de comunicación y trabajo, el funcionamiento, la cultura, el sistema y los sistemas que rigen su funcionamiento.

¿Cómo gestionas el proceso?

¿Qué tipo de manager eres?

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